se considera responsable<\/em> del tratamiento y la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n que haya recopilado de las personas naturales en sus bases de datos.<\/p>\n\n\n\nPor lo anterior, el CENTRO COMERCIAL CENTROSUR PLAZA<\/strong>, manifiesta su compromiso<\/em> de proteger los datos personales recolectados de sus empleados, proveedores y clientes. La recolecci\u00f3n de esta informaci\u00f3n se limitar\u00e1 a aquella que sea pertinente y adecuada para la finalidad por la cual es requerida, siempre con la debida autorizaci\u00f3n del titular de la misma. <\/p>\n\n\n\nCon el objeto de garantizar el derecho constitucional que tienen las personas naturales a conocer, actualizar, rectificar y suprimir su informaci\u00f3n personal que haya recopilado sobre ellas en sus bases de datos, el CENTRO COMERCIAL CENTROSUR PLAZA<\/strong> ha dise\u00f1ado y establecido procedimientos espec\u00edficos<\/em> para cada caso.<\/p>\n\n\n\n2. MARCO LEGAL<\/strong><\/p>\n\n\n\nEsta pol\u00edtica est\u00e1 basada en el cumplimiento del siguiente marco normativo:<\/p>\n\n\n\n
\n- Constituci\u00f3n Pol\u00edtica, Art\u00edculos 15 y 20.<\/li>\n\n\n\n
- Ley Estatutaria 1581 de octubre 17 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la protecci\u00f3n de datos personales. <\/li>\n\n\n\n
- Decreto 1074 de 26 de mayo de 2015, por medio del cual se expide el Decreto \u00danico Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Comercio, cap\u00edtulos 25 y 26.<\/li>\n\n\n\n
- Decreto 090 de 18 de enero de 2018, por el cual se modifican los art\u00edculos 2.2.2.26.1.2 y 2.2.2.26.3.1 del Decreto 1074 de 2015.<\/li>\n\n\n\n
- Circular \u00danica de la Superintendencia de Industria y Comercio, t\u00edtulo V.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
3. \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\nEsta pol\u00edtica ser\u00e1 aplicable a todos los datos de personas naturales registrados en las bases de datos, f\u00edsicas o digitales, del CENTRO COMERCIAL CENTROSUR PLAZA<\/strong>, y que los haga susceptibles de tratamientos.<\/p>\n\n\n\n4. DEFINICIONES<\/strong><\/p>\n\n\n\nPara los efectos de esta pol\u00edtica, se entiende por:<\/p>\n\n\n\n
\n- Autorizaci\u00f3n:<\/strong> consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.<\/li>\n\n\n\n
- Base de datos:<\/strong> conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.<\/li>\n\n\n\n
- Dato personal:<\/strong> cualquier informaci\u00f3n vinculada, o que pueda asociarse, a una o varias personas naturales determinadas o determinables.<\/li>\n\n\n\n
- Responsable del tratamiento:<\/strong> persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y\/o el tratamiento de los datos.<\/li>\n\n\n\n
- Encargado del tratamiento:<\/strong> persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del Tratamiento.<\/li>\n\n\n\n
- Titular:<\/strong> persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.<\/li>\n\n\n\n
- Tratamiento:<\/strong> cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
5. PRINCIPIOS QUE RIGEN LA POL\u00cdTICA PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n\n\n\nLos siguientes principios constituyen las reglas a seguir en la recolecci\u00f3n, manejo, uso, tratamiento, almacenamiento e intercambio de datos personales.<\/p>\n\n\n\n
\n- Principio de legalidad<\/strong> en materia de tratamiento de datos: el Tratamiento es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la Ley y en las dem\u00e1s disposiciones que la desarrollen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
\n- Principio de finalidad<\/strong>: el Tratamiento debe obedecer a una finalidad leg\u00edtima de acuerdo con la Constituci\u00f3n y la Ley, la cual debe ser informada al Titular.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Principio de libertad<\/strong>: el Tratamiento s\u00f3lo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podr\u00e1n ser obtenidos o divulgados sin previa autorizaci\u00f3n, o en ausencia de mandato legal o judicial que revele el consentimiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Principio de veracidad o calidad<\/strong>: la informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se proh\u00edbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Principio de transparencia<\/strong>: en el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del responsable o del encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, informaci\u00f3n acerca de la existencia de datos que le conciernan.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Principio de acceso y circulaci\u00f3n restringida<\/strong>: el Tratamiento se sujeta a los l\u00edmites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones legales y la Constituci\u00f3n. En este sentido, el Tratamiento s\u00f3lo podr\u00e1 hacerse por personas autorizadas por el Titular y\/o por las personas previstas en la Ley. Los datos personales, salvo la informaci\u00f3n p\u00fablica, no podr\u00e1n estar disponibles en Internet u otros medios de divulgaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n masiva, salvo que el acceso sea t\u00e9cnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido s\u00f3lo a los Titulares o a terceros autorizados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Principio de seguridad<\/strong>: la informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento por el responsable o encargado del Tratamiento, se deber\u00e1 manejar con las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso, o acceso no autorizado o fraudulento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Principio de confidencialidad<\/strong>: todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de p\u00fablicos est\u00e1n obligadas a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, inclusive despu\u00e9s de finalizada su relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo s\u00f3lo realizar suministro o comunicaci\u00f3n de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
6. TRATAMIENTO AL CUAL SER\u00c1N SOMETIDOS LOS DATOS PERSONALES, Y FINALIDAD DEL MISMO<\/strong><\/p>\n\n\n\nLa recolecci\u00f3n y el tratamiento de datos personales debe tener siempre una finalidad leg\u00edtima y cierta, es decir, una raz\u00f3n de ser. Adem\u00e1s, los datos recolectados deben ser pertinentes y adecuados para alcanzar dicho fin.<\/p>\n\n\n\n
El tratamiento que el CENTRO COMERCIAL CENTROSUR PLAZA<\/strong> realizar\u00e1 con la informaci\u00f3n personal recolectada ser\u00e1 el siguiente:<\/p>\n\n\n\n\n- Recolecci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n
- Almacenamiento<\/li>\n\n\n\n
- Uso<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
La finalidad del tratamiento de la informaci\u00f3n recolectada de sus clientes<\/em><\/strong> es para:<\/p>\n\n\n\n\n- Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la empresa, en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular de la informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
- Gestionar tr\u00e1mites (solicitudes, quejas, reclamos).<\/li>\n\n\n\n
- Ofrecer nuevos productos y servicios.<\/li>\n\n\n\n
- Efectuar encuestas de satisfacci\u00f3n respecto de los servicios ofrecidos.<\/li>\n\n\n\n
- Env\u00edo de noticias relacionadas con campa\u00f1as de fidelizaci\u00f3n o mejora del servicio.<\/li>\n\n\n\n
- Env\u00edo de extractos, estados de cuenta o facturas en relaci\u00f3n con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes.<\/li>\n\n\n\n
- Prestar los servicios ofrecidos por la empresa y aceptados en el contrato.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
La finalidad del tratamiento de la informaci\u00f3n recolectada de sus empleados<\/em><\/strong> es para:<\/p>\n\n\n\n\n- Dar cumplimiento a las obligaciones contra\u00eddas por la empresa para con el Titular de la Informaci\u00f3n, con relaci\u00f3n al pago de salarios, prestaciones sociales y dem\u00e1s retribuciones consagradas en el contrato de trabajo o seg\u00fan lo que disponga la ley.<\/li>\n\n\n\n
- Gestionar tr\u00e1mites (solicitudes, quejas, reclamos).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
La finalidad del tratamiento de la informaci\u00f3n recolectada de sus proveedores<\/em><\/strong> es para:<\/p>\n\n\n\n\n- Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la empresa, en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular de la informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
- Gestionar tr\u00e1mites (solicitudes, quejas, reclamos).<\/li>\n\n\n\n
- Env\u00edo de extractos, estados de cuenta o facturas en relaci\u00f3n con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
7. DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n\n\n\nComo responsable del tratamiento de datos personales, el CENTRO COMERCIAL CENTROSUR PLAZA<\/strong>, dar\u00e1 cumplimiento de los siguientes deberes:<\/p>\n\n\n\n\n- Desarrollar las pol\u00edticas para el tratamiento de los datos personales y velar por el cumplimiento cabal de las mismas. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
\n- Dar a conocer a los titulares, en lenguaje claro y sencillo, las pol\u00edticas de tratamiento de la informaci\u00f3n (en medio f\u00edsico o electr\u00f3nico).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Garantizar al titular de los datos personales, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Solicitar y conservar copia de la respectiva autorizaci\u00f3n otorgada por el Titular.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolecci\u00f3n y los derechos que le asisten por virtud de la autorizaci\u00f3n otorgada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso, o acceso no autorizado o fraudulento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Garantizar que la informaci\u00f3n que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Actualizar la informaci\u00f3n, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado, y adoptar las dem\u00e1s medidas necesarias para que la informaci\u00f3n suministrada a \u00e9ste se mantenga actualizada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Rectificar la informaci\u00f3n cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
\n- Suministrar al Encargado del Tratamiento, seg\u00fan el caso, \u00fanicamente datos cuyo tratamiento est\u00e9 previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Exigir al Encargado del Tratamiento, en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la informaci\u00f3n del Titular.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Tramitar las consultas y reclamos formulados en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la ley.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Adoptar un manual interno de pol\u00edticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y en especial, para la atenci\u00f3n de consultas y reclamos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada informaci\u00f3n se encuentra en discusi\u00f3n por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamaci\u00f3n y no haya finalizado el tr\u00e1mite respectivo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Informar, a solicitud del Titular, sobre el uso dado a sus datos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Informar a la autoridad de protecci\u00f3n de datos cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los Titulares.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
8. DEBERES DE LOS ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n\n\n\nLos Encargados del Tratamiento deber\u00e1n cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las dem\u00e1s disposiciones previstas y en otras que rijan su actividad:<\/p>\n\n\n\n
\n- Garantizar al Titular, en todo tiempo. el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
\n- Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso, o acceso no autorizado o fraudulento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Realizar oportunamente la actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de los datos en los t\u00e9rminos exigidos por la ley.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Actualizar la informaci\u00f3n reportada por el responsable del Tratamiento dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de su recibo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la presente ley.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Adoptar un manual interno de pol\u00edticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y, en especial, para la atenci\u00f3n de consultas y reclamos por parte de los Titulares.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Registrar en la base de datos la leyenda “reclamo en tr\u00e1mite” en la forma en que se regula en la ley.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Insertar en la base de datos la leyenda “informaci\u00f3n en discusi\u00f3n judicial” una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Abstenerse de circular informaci\u00f3n que est\u00e9 siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
\n- Permitir el acceso a la informaci\u00f3n \u00fanicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los Titulares.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
9. DERECHOS DE LOS TITULARES<\/strong><\/p>\n\n\n\nEl titular de los datos personales tendr\u00e1 los siguientes derechos:<\/p>\n\n\n\n
\n- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al responsable o encargado del tratamiento. Este derecho se podr\u00e1 ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento est\u00e9 expresamente prohibido o no haya sido autorizado.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
\n- Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada al responsable del tratamiento de la informaci\u00f3n, salvo cuando expresamente se except\u00fae como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el Art\u00edculo 10 de la Ley 1581 de 2012.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Ser informado por el responsable o el encargado del tratamiento de la informaci\u00f3n, previa solicitud, sobre el uso y la finalidad que se les da a sus datos personales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley de protecci\u00f3n de datos personales, y las dem\u00e1s normas que la modifiquen, adicionen o complementen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales. La revocatoria y\/o supresi\u00f3n proceder\u00e1 cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que, el responsable o encargado del tratamiento, han incurrido en conductas contrarias a la ley de protecci\u00f3n de datos personales, y a la Constituci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Acceder en forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento y est\u00e9n bajo el control del responsable y\/o encargado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
10. AUTORIZACI\u00d3N DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n\n\n\nSin perjuicio de las excepciones previstas en la ley, en el Tratamiento de la informaci\u00f3n se requiere la autorizaci\u00f3n previa e informada del Titular, la cual deber\u00e1 ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior.<\/p>\n\n\n\n
Los casos en que no se requiere autorizaci\u00f3n del titular son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n
\n- Informaci\u00f3n requerida por una entidad p\u00fablica o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
\n- Datos de naturaleza p\u00fablica.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Casos de urgencia m\u00e9dica o sanitaria.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Tratamiento de informaci\u00f3n autorizado por la ley para fines hist\u00f3ricos, estad\u00edsticos o cient\u00edficos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
11. SUMINISTRO DE LA INFORMACI\u00d3N <\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\nLa informaci\u00f3n solicitada podr\u00e1 ser suministrada por cualquier medio, incluyendo los electr\u00f3nicos, seg\u00fan lo requiera el Titular. La informaci\u00f3n deber\u00e1 ser de f\u00e1cil lectura, sin barreras t\u00e9cnicas que impidan su acceso, y deber\u00e1 corresponder en un todo a aquella que repose en la base de datos.<\/p>\n\n\n\n
12. ATENCI\u00d3N DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS POR PARTE DEL TITULAR DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n\n\n\nEl CENTRO COMERCIAL CENTROSUR PLAZA<\/strong>, responsable del Tratamiento de datos personales, y las distintas dependencias \u2013 tanto comercial como administrativa \u2013 actuar\u00e1n junto con el Encargado del Tratamiento de datos personales, para atender todas las peticiones, consultas, y reclamos, as\u00ed como la solicitud de supresi\u00f3n de la informaci\u00f3n personal del Titular.<\/p>\n\n\n\nPara que el titular de los datos personales pueda ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar, o suprimir el dato, incluida la revocaci\u00f3n de la autorizaci\u00f3n relacionada con el tratamiento de su informaci\u00f3n personal, contar\u00e1 con los siguientes medios:<\/p>\n\n\n\n
\n- correo electr\u00f3nico contabilidad@centrosurplaza.com<\/a><\/li>\n\n\n\n
- comunicaci\u00f3n escrita enviada a la administraci\u00f3n del Centro Comercial, en la Calle 9 No. 32A-16 \/ Carrera 34 No. 8-63, en la ciudad de Cali<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Peticiones y consultas<\/strong><\/p>\n\n\n\nLos Titulares o sus causahabientes podr\u00e1n consultar la informaci\u00f3n personal del Titular que repose en cualquier base de datos en poder del CENTRO COMERCIAL CENTROSUR PLAZA.<\/strong><\/p>\n\n\n\nEl responsable o el encargado del Tratamiento de los datos personales deber\u00e1 suministrar a \u00e9stos toda la informaci\u00f3n contenida en el registro individual, o que est\u00e9 vinculada con la identificaci\u00f3n del Titular.<\/p>\n\n\n\n
La petici\u00f3n o consulta ser\u00e1 atendida en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atenderla dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado, expresando los motivos de la demora y se\u00f1alando la fecha en que se atender\u00e1 su consulta, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\n\n\n\n
Reclamos<\/strong><\/p>\n\n\n\nEl Titular o sus causahabientes que consideren que su informaci\u00f3n personal, contenida en una de las bases de datos de la empresa, debe ser objeto de correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, podr\u00e1n presentar un reclamo ante el CENTRO COMERCIAL CENTROSUR PLAZA<\/strong>,<\/strong> o al Encargado del Tratamiento, el cual ser\u00e1 tramitado bajo las siguientes reglas:<\/p>\n\n\n\n\n- El reclamo se formular\u00e1 mediante solicitud dirigida al responsable o al Encargado del Tratamiento, con la identificaci\u00f3n del Titular, la descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo, la direcci\u00f3n a la que se debe enviar la respuesta, y acompa\u00f1ado de los documentos que se quiera hacer valer.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
\n- Si la documentaci\u00f3n referente al reclamo resulta incompleta, se requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dar\u00e1 traslado a quien corresponda en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de dos (2) d\u00edas h\u00e1biles e informar\u00e1 de la situaci\u00f3n al interesado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Una vez recibido el reclamo completo, se incluir\u00e1 en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en tr\u00e1mite” y el motivo del mismo, en un t\u00e9rmino no mayor a dos (2) d\u00edas h\u00e1biles. Dicha leyenda deber\u00e1 mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el reclamo ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Rectificaci\u00f3n y\/o actualizaci\u00f3n de datos<\/strong><\/p>\n\n\n\nEl CENTRO COMERCIAL CENTROSUR PLAZA<\/strong> tiene la obligaci\u00f3n de rectificar y actualizar a solicitud del titular, la informaci\u00f3n de \u00e9ste que resulte ser incompleta o inexacta, de conformidad con el procedimiento y los t\u00e9rminos descritos en este documento.<\/p>\n\n\n\nAl respecto se tendr\u00e1 en cuenta lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n
\n- En las solicitudes de rectificaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n de datos personales el titular debe indicar las correcciones a realizar y aportar la documentaci\u00f3n que avale su petici\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
\n- El CENTRO COMERCIAL CENTROSUR PLAZA<\/strong>, tiene plena libertad de habilitar mecanismos que le faciliten el ejercicio de este derecho, siempre y cuando \u00e9stos beneficien al titular. En consecuencia, se podr\u00e1n habilitar medios electr\u00f3nicos u otros que considere pertinentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Supresi\u00f3n de datos o revocaci\u00f3n de la autorizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\nEl titular tiene el derecho, en todo momento, a solicitar al CENTRO COMERCIAL CENTROSUR PLAZA<\/strong>, la supresi\u00f3n de sus datos personales, o revocaci\u00f3n de su autorizaci\u00f3n para el tratamiento de los mismos, cuando:<\/p>\n\n\n\n\n- Considere que los mismos no est\u00e1n siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normatividad vigente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
\n- Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recabados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Se haya superado el periodo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron recabados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Esta supresi\u00f3n implica la eliminaci\u00f3n total o parcial de la informaci\u00f3n personal, de acuerdo con lo solicitado por el titular, en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por el CENTRO COMERCIAL CENTROSUR PLAZA.<\/strong> Es importante tener en cuenta que el derecho de cancelaci\u00f3n no es absoluto y el responsable puede negar el ejercicio del mismo cuando:<\/p>\n\n\n\n\n- El titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.<\/li>\n\n\n\n
- La eliminaci\u00f3n de datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigaci\u00f3n y persecuci\u00f3n de delitos o la actualizaci\u00f3n de sanciones administrativas.<\/li>\n\n\n\n
- Los datos sean necesarios para proteger los intereses jur\u00eddicamente tutelados del titular; para realizar una acci\u00f3n en funci\u00f3n del inter\u00e9s p\u00fablico, o para cumplir con una obligaci\u00f3n legalmente adquirida por el titular.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
13. VIGENCIA DE LA POL\u00cdTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n\n\n\nLa presente Pol\u00edtica para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 1 de julio de 2022.<\/p>\n\n\n\n
Las bases de datos en las que se registrar\u00e1n los datos personales tendr\u00e1n una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la informaci\u00f3n para las finalidades descritas en esta pol\u00edtica. Los datos personales proporcionados se conservar\u00e1n mientras no se solicite su supresi\u00f3n por el interesado, y siempre que no exista un deber legal de conservarlos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
1. OBJETO El CENTRO COMERCIAL CENTROSUR PLAZA, copropiedad de uso comercial identificada con el NIT 900.389.799-0, con domicilio principal en la ciudad de Cali, ubicada en la Calle 9 No. 32 A – 16 y la Carrera 34 No. 8 – 63, correo electr\u00f3nico administracion@centrosurplaza.com, se considera responsable del tratamiento y la protecci\u00f3n de la […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-635","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/centrosurplaza.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/635","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/centrosurplaza.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/centrosurplaza.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/centrosurplaza.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/centrosurplaza.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=635"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/centrosurplaza.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/635\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1138,"href":"https:\/\/centrosurplaza.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/635\/revisions\/1138"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/centrosurplaza.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=635"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}